3CX Versionsvergleich
3CX – Versionsvergleich
3CX bietet Ihnen mehrere Varianten der Cloud-Telefonanlage an. Dadurch können wir die Kosten reduzieren und Ihnen genau die Leistungen anbieten, die Sie benötigen.
Jetzt die alte Telefonanlage entfernen und auf eine Störungs- und Wartungsfreie Cloud-Telefonanlage von 3CX umstellen.
Jetzt wechsel auf ein modernes, funktionsreiches Kommunikationssystem ohne großem Aufwand. Mit 3CX müssen Sie sich nicht länger Gedanken über eine komplexe und mühsame Verwaltung und Installation machen. Schnell und einfach können Sie das System einrichten, konfigurieren und entsprechende Benutzer verwalten.
| Lokal / Gehostet | STANDARD | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Gehostet | nur 1. Jahr |  |
|
| On-Premise: Linux, Windows, Raspberry | |
|
|
| Private Cloud: Amazon, Google, Azure | |
|
|
| Einfache Sicherung & Wiederherstellung | |
|
|
| VMware/Hyper-V/KVM | |
|
|
| On-Premise: Linux, Windows, Raspberry | |
|
|
| Private Cloud: Amazon, Google, Azure | |
|
|
| Gehostet | nur 1. Jahr | |
|
| Tägliches Backup | |
|
|
| Mindestkapazität Hosting-Speicher | 1 GB | 2 GB |
Telefonie-Features |
STANDARD | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| unbegrenzte Nebenstellen | |
|
|
| iOS & Android Apps | |
|
|
| Wahl eines eigenen SIP-Trunks | |
|
|
| Nebenstellen/Nutzer | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| iOS & Android Apps | |
|
|
| Wahl eines eigenen SIP-Trunks | |
|
|
| Empfang von Voicemail via Email | |
|
|
| Gegensprechen/Paging/Durchsagen | |
|
|
| Anrufe parken und übernehmen | |
|
|
| Besetztlampenfelder (BLF) | |
|
|
| Echtzeit-Systemstatus | |
|
|
| SBC integriert zur Provisionierung remoter Telefone | |
|
|
| Mailbox | |
|
|
| Voicemail Transcription | |
|
|
| Benutzerdefinierter FQDN | |
|
|
| Benutzerdefinierter SMTP Server | |
|
Büro-Produktivität |
STANDARD | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Auto Attendant/Digitaler Rezeptionist | |
|
|
| Microsoft 365 Integration | |
|
|
| CRM-Integration | |
|
|
| Auto Attendant/Digitaler Rezeptionist | |
|
|
| Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon | |
|
|
| Integrierter Fax Server | |
|
|
| Steuerung von IP-Telefonen in Netzwerk & Cloud | |
|
|
| Provisionierung von Telefonen per Plug&Play | |
|
|
| Apps: Windows und Webclient, iOS, Android | |
|
|
| Telefonverzeichnis | |
|
|
| Headset-Integration | |
|
|
| Microsoft 365 Integration | |
|
|
| CRM-Integration | |
|
|
| Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM | |
|
|
| Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel) | |
|
|
| Einwahl in Webkonferenzen | |
|
Webkonferenzen |
STANDARD | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Bildschirmfreigabe | |
|
|
| Remote-Support | |
|
|
| Teilnehmer | 25 | 100 | 250 |
| Umfragen | |
|
|
| Teilen von PDFs | |
|
|
| Bildschirmfreigabe | |
|
|
| Remote-Support | |
|
|
| Whiteboard | |
|
|
| Teilnehmer | 25 Teilnehmer* | 100 Teilnehmer* | 250 Teilnehmer* |
*maximale Teilnehmer je 3CX Instanz
Callcenter-Features |
STANDARD | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Warteschleifen | |
|
|
| Anrufberichte | |
|
|
| Anrufaufzeichnung | |
|
|
| Anruflisten | |
|
|
| Click2Call Browser-Erweiterung | |
|
|
| Click2Talk | |
|
|
| Click2Meet | |
|
|
| CRM-Integration | |
|
|
| Verwaltung der Rechte von Warteschleifengruppen | |
|
|
| Warteschleifen | |
|
|
| Anrufberichte | |
|
|
| Anrufaufzeichnung | |
|
|
| Statistiken und Kontrolle in Echtzeit | |
|
|
| Override für Supervisor-Status | |
|
|
| SLA-Benachrichtigungen | |
|
|
| Switchboard | |
|
|
| Wallboard | |
|
|
| Rückruf-Funktion | |
|
|
| Berichte über Anrufe und Warteschleifen | |
|
|
| Transkription und Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen | |
|
|
| Aufschalten/Hineinhören/Flüstern | |
|
Contact Center |
STANDARD | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Live Chat | |
|
|
| Facebook Messaging | |
|
|
| SMS | |
|
|
| Live Chat | |
|
|
| Facebook Messaging | |
|
|
| SMS | |
|
|
| CRM-Integration | |
|
|
| Chat-Berichte | |
|
|
| Überwachung/Flüstern | |
|
|
| Chat in Anruf umwandeln | |
|
Enterprise-Features |
STANDARD | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Steuerung von Gesprächsaufzeichnungen | |
||
| Integrierte Ausfallsicherheit | |
||
| Standby-Lizenz | |
||
| Anpassung des Logos für IP-Telefone | |
