Managed IT Service

Managed IT Services

IT Services schnelle Hilfe per Fernwartung und vor Ort
IT Wartung genau nach Ihren Anforderung
IT Sicherheit vorausschauend sicher

Managed IT Services

IT Services schnelle Hilfe per Fernwartung und vor Ort
IT Wartung genau nach Ihren Anforderung
IT Sicherheit vorausschauend sicher

Managed Service für Ihre IT
IT Service, der vorausdenkt

Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Sämtliche Leistungen rund um Ihre Computer, Server oder Backuptechnik wird von uns kontinuierlich überwacht, sodass wir schnell auf alle Probleme reagieren können. Die Wartung und Upgrades werden von uns komplett übernommen, so dass Sie sich ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Wir bieten einen Managed Service rund um Hard- und Software an, damit können Sie sich immer zu 100% auf Ihre Technik verlassen. Wir lösen alle Probleme, noch bevor Sie davon wissen.

Unser Managed Service sichert und optimiert die Verfügbarkeit und Betriebssicherheit ihrer IT-Infrastruktur.

November 2021 comgie IT GmbH-1

Ist Ihre IT in Gefahr? – Unser neuer Flyer zum Thema IT-Sicherheit ist jetzt da.

Ausgabe November 2021

Ihr persönlicher Ansprechpartner:

Gute Beratung ist genauso wichtig wie das Vertrauen in unsere Leistungen. Daher haben wir zu jedem Thema einen persönlichen Ansprechpartner für Sie, der Sie gerne zu allen Fragen berät.
Wenn Ihnen etwas nicht klar ist oder Sie möchten sich einfach etwas zeigen lassen, dann sprechen Sie uns doch am besten sofort an.
Timo Bruns
Geschäftsführer

Ich stehe Ihnen bei allen Fragen rund um unseren Managed IT-Service zur Verfügung. Rufen Sie mich gerne an oder schreiben mir eine E-Mail.

TelefonE-Mail

3 große Vorteile von Managed Services

Kleine Raten, mehr Leistung!

Immer 100% Einsatzbereit
Durch unsere Services wie Monitoring, Lifecycle-Management, Frühwarnung, AntiVirus oder Fernwartung, streben wir eine Einsatzbereitschaft von 100% an.
Alles in einer pauschale
Nicht besitzen, sondern Nutzen! Kleine und kalkulierbare Raten statt großer Investitionen. Bleiben Sie durch die Managed Service in Verbindung mit Hardware Leasing immer up to date!
Profitieren Sie von aktiven Support
Wir garantieren extrem kurze Reaktionszeiten durch Echtzeitanalyse Ihrer Hardware. Wir erkennen Probleme bevor Sie entstehen. Inklusive Helpdesk, Fernwartung und mehr!

Vorteil des Managed Service im Detail

Wir streben eine Einsatzbereitschaft von 100% an
Schnelle und detaillierte Unterstützung durch Monitoring
Kalkulierbare und gleichbleibende Kosten
Automatische Software Updates, erhalten Sie alle sicherheitsrelevanten Updates sofort
Mondernes Monitoring der Systeme hilft Ausfälle schon vorher zu vermeiden
Vermeiden Sie aufwendige Planung und Verwaltung Ihrer Hard- und Software
Automatisches Reporting von aktuellen Wartungsmaßnahmen (Austausch, Reparatur und Updates)

Managed Service die proaktive Wartung für Ihre Systeme

update

Monitoring

Fehler beheben, bevor diese auftauchen. Mit unserem Monitoring Service verhindern wir lange Ausfallzeiten von Hardware. Unsere Systeme melden bereits kleinste Unregelmäßigkeiten. Damit können wir schnell auf bevorstehende Hardware defekte reagieren und diese beheben, bevor es zu einem Ausfall kommt.
cloud

Backupprüfung oder Managed Backup

Datenverlust kann für jedes Unternehmen existenzbedrohend sein. Daher ist eine regelmäßige Prüfung der Datensicherung unerlässlich. In unserem Managed Service für Backup prüfen unsere Techniker regelmäßig Ihre Backups.

Sie wollen es noch sicherer? Nutzen Sie unseren Managed Backup, dabei werden alle Daten in unserer Cloud sicher gespeichert. Somit kann ein Datenverlust fast ausgeschlossen werden.

Unser neuer Wartungsflyer ist da!

Holen Sie sich unsere neuen Tarife für Ihre IT.

Jetzt downloaden!

Unser Wartungsflyer enthält viele Neuerungen, Anpassungen und natürlich mehr Leistung, die für Sie bereits inklusive ist. Fordern Sie auch gerne unsere vollständige Leistungsbeschreibung an.
Hier gehts zum Download
Wartungsflyer

Zusatzleistungen der Managed Services

SPAM-Mails, Ransomware und die GoBD-konforme E-Mail Archivierung sind aktuell ein großes Thema.
Gesetzlich sind Sie dazu verpflichtet alle geschäftlichen E-Mails zu sichern und vor unbefugten Löschen zu bewaren.
Nutzen Sie unser Online Backup mit ecoMAILZ, optional können wir auch ein E-Mail Archiv bei Ihnen einrichten, so sind Sie jederzeit Gesetzes-konform abgesichert.
Schützen Sie sich und Ihre Mitarbeiter, aber vorallem Ihr Unternehmen gegen SPAM / Viren E-Mails und Ransomware mit unserem Premium E-Mail schutz. Dieser Schutz ist mit allen E-Mail Servern kompatibel.
Schützen Sie sich noch heute.
Ein zuverlässiges Backup ist die Basis für einen sicheren Betrieb! Mit unserem Managed Backup Service bieten wir Ihnen eine Sicherungsstrategie, mit der Sie Datenverlust und Hardwareausfall effektiv vorbeugen können.
Dabei ist der Speicherort egal, nutzen Sie unsere Cloud-Lösung oder sichern Sie Ihre Backups on Premise.
Eins ist jedoch essentiell, ein Backup muss immer an zwei unabhängigen Standorten gesichert werden!
Nutzen Sie Hosted Exchange für Ihre E-Mails, greifen Sie weltweit auf Kalender, Kontakte und E-Mails zu.
Profitieren Sie von einer automatischen Synchronisierung zwischen Ihren Endgeräten, so bleiben Sie zu jedem Zeitpunkt auf dem aktuellen Stand.
Wartung, Updates und teure Anschaffung von Lizenzen entfallen für Sie vollständig!
Dies sind nur einige Auszüge aus unseren Managed Service Leistungen. Unsere Angebot erstellen wir immer Individuell für Sie und Ihre Unternehmen.
Sprechen Sie uns noch heute an und profitieren Sie von unserer Ausfallsicherheit und lehnen Sie sich zurück, wir übernehmen alles für Sie!

Unsere Managed IT Service Leistungen

Vieles bereits inklusive

  Starter Standard Enterprise Flat
FullService-Rabatt
30 % Rabatt
Sie bekommen Ihre IT-Infrastruktur und Service aus einer Hand. Dies erhöht die Zuverlässigkeit deutlich, zudem reduziert sich unser Wartungsaufwand. Die Einsparungen geben wir Ihnen gerne weiter. Sie erhalten 30% Rabatt auf die gesamten monatlichen Kosten, wenn Sie Ihre IT auf dem aktuellen Stand der Technik halten und Neuanschaffungen und Implementierungen nur über uns tätigen.
Inklusivleistungen: Service und Notfall-Service

Spezielle Notfall-Hotline
und priorisierte Bearbeitung

Inklusive
Reaktionszeit für Fehlerklasse 3 (Sonstige Fehler, siehe Leistungsbeschreibung) max. 72 Stunden
max. 60 Stunden
mit AddOn:Fast 36 Stunden
Reaktionszeit für Fehlerklasse 2 (Erhebliche Fehler, siehe Leistungsbeschreibung) max. 48 Stunden
max. 36 Stunden
mit AddOn:Fast 24 Stunden
Reaktionszeit für Fehlerklasse 1 (Gravierende Fehler, siehe Leistungsbeschreibung) max. 24 Stunden
max. 12 Stunden
mit AddOn:Fast 5 Stunden
Reaktionszeit am Wochenende / feiertags
(Bei Fehlerklasse 1)
-
max. 8 Stunden
Leistungen außerhalb der Geschäfszeiten
-
Inklusivleistungen mit der Option "NightGuard"
(für Zusatzleistungen mit Zuschlag)
Fester Ansprechpartner
-
Inklusive
Viele weitere Leistungen inklusive: Wartung, Optimierungsempfehlungen, Zahlung per Rechnung oder Lastschrift
IT-Check (Regelmäßige Prüfung der Systeme in längeren Intervallen)
IT-Prüfung (Regelmäßige und Umfangreiche Prüfung der IT und TK Infrastruktur, kürzere Prüfungsintervalle)
-
Aktive IT-Pflege (Dokumentation, Sicherheitsupdates, Routine-Wartungsarbeiten)
-
Fehlerbehebung (15-Minuten Pakete / Anfragen pro Monat) - 2 3 Flatrate
Erhalten Sie Rabatte für Zusatzleistungen (Leistungen, die nicht im Wartungspaket enthalten sind)
Stundensatz (je angefangene 15-Minuten) 25,00 €
Anfahrt innerhalb Münsters Inklusive
Rabatt auf die Anfahrt außerhalb von Münster ab 20,00 €² außerhalb von Münster
(60% Rabatt gegenüber Grundpreis von 50,00 €)
Rabatt auf Nacht / Wochenend-Zuschlag - 12,50 € je angefangene 15-Minuten
(50% Rabatt gegenüber Grundpreis von 25,00 €)
comgie IT AddOns
AddOn:Fast - verkürzte Reaktionszeit Kombination nicht möglich Zuschlag von 25% auf den Grundpreis
jedoch mindestens 90,00 €
AddOn:FlexIT - Flexible Gestaltung der Inklusivleistungen Rabatt von 50% auf den Grundpreis Kombination nicht möglich
AddOn:NightGuard - Leistungen auch nachts und am Wochenende inklusive Kombination nicht möglich Zuschlag von 20% auf den Grundpreis

Managed IT Service muss nicht viel kosten

Kalkulieren Sie hier Ihren Preis!

Mehr Leistung für Ihre IT mit

Hard- und Software Leasing

Kostenersparnis
Sparen Sie sich hohe Anschaffungsinvestments, profitieren Sie von niedrigen und dauerhaft kalkulierbaren Raten.
Individuell wie Sie
Profitieren Sie von Individuelle, kundenorientierte Leasing- und Finanzierungslösungen
Erfahrung
Auf unsere und die Erfahrung unseres Finanzpartners können Sie setzten. Stets als Zuverlässiger Finanzpartner ist die Siemens Financialservices seit mehr als 45 Jahren tätig.
Bundesweit
Unsere Finanzierungs- und Managed Services können Sie Bundesweit in Anspruch nehmen. Wir stehen Ihnen zur Seite, egal wo Sie sind!
Unabhängig
Bankenunabhängigkeit: Finanzierung außerhalb der Bankenwelt – Refinanzierung durch den Siemens-Konzern.
Modern
Laufen Sie der Zeit nicht mehr hinterher. Werden Sie zum modernem Unternehmen und profitieren Sie von aktueller Hard- und Software. Investitionen für teure Neuanschaffungen sind nun Vergangenheit.

Unser Finanzierungspartner:

siemens-financial-service