Das kennen Sie sicher
✕DATEV-Performance bricht in der Stoßzeit ein – Buchungen dauern doppelt so lang.
✕Mandanten schicken Belege per unverschlüsselter E-Mail oder WhatsApp.
✕Backups laufen – aber niemand prüft, ob sie sich auch wirklich wiederherstellen lassen.
✕Homeoffice-Zugriff über Bastellösungen ohne klare Sicherheitsregeln.
✕Druck am Monatsende: Fristen, Lohn, USt-VA – und die IT zickt im falschen Moment.
✕Niemand übernimmt Verantwortung, wenn DATEV, Microsoft und Telefonanlage sich gegenseitig die Schuld zuweisen.
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DATEV stabil betreiben – egal wie groß die Kanzlei ist
DATEV ist das Herz Ihrer Kanzlei. Wir sorgen dafür, dass es nicht stolpert. Je nach Kanzleigröße betreiben wir DATEV lokal auf eigenen Servern, über DATEV-ASP-Partneranbindung oder direkt in DATEVasp / DATEV Cloud.
Wir kümmern uns um Performance-Tuning, das DATEV-Patch-Management, die regelmäßigen DATEV-Updates inklusive Vor- und Nacharbeiten und um saubere Serverdimensionierung. Bei Engpässen schauen wir nicht nur auf die CPU, sondern auch auf I/O, RAM und Netzwerk – damit DATEV gleichmäßig schnell bleibt, auch wenn alle Mitarbeiter:innen gleichzeitig buchen.
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Sichere Mandantenkommunikation und Belegtransfer
Belege per WhatsApp oder unverschlüsseltem Anhang sind in einer Steuerkanzlei keine Lösung. Wir richten Mandantenportale ein – ob DATEV Unternehmen online, DATEV Meine Steuern, branchenübliche Portale oder eigene Lösungen mit verschlüsselter Übergabe.
Für den E-Mail-Verkehr ergänzen wir Verschlüsselungs- und Signaturlösungen, die im Alltag wirklich genutzt werden, weil sie sich unauffällig in Outlook integrieren.
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GoBD, DSGVO und Aufbewahrungsfristen technisch sauber abbilden
Die GoBD verlangen Unveränderbarkeit, Vollständigkeit und Nachvollziehbarkeit Ihrer steuerlich relevanten Daten – über bis zu zehn Jahre. Wir setzen das technisch um: revisionssichere Ablagen, geschützte Archive, klare Protokollierung und ein Berechtigungskonzept, das Mandanten- und Personaldaten sauber voneinander trennt.
Für die DSGVO liefern wir TOMs, AVV und Verfahrensverzeichnisse, die Sie bei Audits oder Anfragen direkt vorlegen können.
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Homeoffice, hybrides Arbeiten und Mandanten vor Ort
Steuerkanzleien arbeiten heute hybrid – ein Teil im Büro, ein Teil zuhause, gelegentlich beim Mandanten. Wir bauen die nötige Infrastruktur: gehärtete Notebooks, verschlüsselte Verbindungen über VPN oder Zero-Trust-Lösungen, Mehr-Faktor-Authentifizierung und ein Konzept, das Privates und Kanzlei sauber trennt.
Das Ergebnis: Mitarbeitende können von überall arbeiten – aber Mandantendaten bleiben dort, wo sie hingehören.
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Backup, das nicht nur läuft, sondern auch funktioniert
Wir backupen Ihre DATEV-Datenbanken, Microsoft-365-Postfächer, Dateiablagen und Spezialsoftware – verschlüsselt und in deutschen Rechenzentren. Entscheidend ist der zweite Schritt: Wir testen regelmäßig, ob sich Daten tatsächlich wiederherstellen lassen, und protokollieren das.
Im Schadensfall – Hardwaredefekt, Bedienfehler oder Ransomware – wissen wir genau, wie schnell wir Ihre Kanzlei wieder arbeitsfähig machen, und auf welche Wiederherstellungszeit Sie sich verlassen können.
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Persönlicher Support für Kanzleien aus Münster und NRW
Bei comgie sprechen Sie mit Menschen, die Ihre Kanzlei kennen. Wir vermeiden anonyme Tickets, sind in der Regel innerhalb weniger Minuten erreichbar und beheben Probleme direkt – per Fernwartung oder, wenn nötig, vor Ort. Gerade in Stoßzeiten wie Lohnabschluss, USt-Voranmeldung oder Jahresabschluss ist das wertvoller als jedes SLA-Versprechen.
